Christian Schechinger
Sa zadovoljstvom radim za „Triglav Re”, jedno od najvećih preduzeća u Sloveniji. Ponosan sam što sam deo poštovane organizacije koja ceni zadovoljstvo klijenata i aktivno je uključena u širu zajednicu. Prilika da doprinesem timu, koji daje prednost saradnji i ulaže napore za bezbedniji svet dok raste u dinamičnom okruženju, stvarno je izuzetna. U našoj industriji je stvarno izuzetak što se u „Triglavu” osećamo kao porodica.
Šta je reosiguranje i zbog čega je važno?
Reosiguranje je osiguranje za osiguravajuća društva. Svako osiguravajuće društvo, kod koga imate na primer osiguranje automobila, može se reosigurati kod drugog osiguravajućeg društva. Ta reosiguravajuća društva zatim postupaju u slučaju većih prirodnih nesreća i vode računa o isplatama, tako da osiguravajuće društvo ne mora da ima velike sume novca. Ukoliko su gubici veći od finansijskih resursa osiguravajućeg društva, reosiguranje pokriva deo troškova u zamenu za premije (re)osiguranja. Postoji i mnogo drugih razloga zašto bi osiguravajuće društvo tražilo reosiguranje.
Veza između Slovenije i Nemačke i moj prelazak u Triglav Re
U „Triglav Re” sam došao iz velikog reosiguravajućeg društva, gde je na nekim tržištima i kod određenih klijenata bilo već mnogo postignuto u tradicionalnom poslu. „Triglav Re” je u poređenju s velikim reosiguravajućim društvima mali igrač, ali sa svojim ambicioznim ciljevima rasta nudi sasvim drugačiji potencijal. Raduje me što sam deo te priče i što mogu da doprinesem daljoj internacionalizaciji preduzeća.
Izazovi i prilike u reosiguranju i rad s ljudima
Reosiguranje je uvek izazov, pre svega zbog toga što je u pitanju rad s ljudima. Lepo je što u reosiguranju nema granica, jer je ta delatnost uvek bila međunarodna. Bez obzira na 25-godišnje iskustvo koje imam, još uvek ne poznajem mnoga tržišta. Nova tržišta i novi ljudi – novi izazovi. Uveren sam da će moje iskustvo iz poslednje tri decenije sigurno biti korisno.
Prvi kontakt sa Slovenijom i dugogodišnja saradnja s Triglav Re
Slovenija je bila jedno od prvih tržišta koja sam posetio dok sam bio odgovoran za Centralnu i Istočnu Evropu (CEE) ubrzo posle 2000. godine, a „Triglav Re” je tada bio moj klijent. Na taj način poznajem Grupu „Triglav” i naročito „Triglav Re” bar 25 godina i time i slovenačko tržište osiguranja, iako nisam sve vreme radio za Sloveniju. U našoj industriji je interesantno da se često srećemo u različitim funkcijama. To ponekad može dovesti do iznenađenja. Kroz rad na slovenačkom tržištu imao sam prilike za druženje sa saradnicima iz Grupe „Triglav” i da radim stvari izvan kancelarije. Sada radimo zajedno i ulažemo napore u isti cilj.
Živim u Nemačkoj, radim za slovenačko preduzeće
U suštini, nije bitno odakle radiš, naročito ako radiš s ljudima. Tehnologija nam omogućava da možemo da radimo s bilo koje tačke na planeti. Najbolji primeri su velike međunarodne posredničke kuće i njihova organizacija rada. Važno je da ne trpi odnos s klijentom, zato rad na daljinu vidim kao prednost, jer može da skrati put do klijenata. Raditi bez negativnih spoljnih uticaja sigurno je prednost koja povećava efikasnost. Kad pozivam kancelariju ili klijente, ne postoji primetna razlika. To je isto kao kad bih primio poziv iz Praga, Londona ili iz susedne sobe. Drugačije je sa sastancima ekipe, gde si naravno svestan fizičke razdaljine koja je neizbežna. Ne možeš samo da odeš do saradnika u susednoj kancelariji. Ali upravo to može pomoći preduzeću da postane agilnije i međunarodnije.
Ogroman potencijal preduzeća Triglav Re i njegove konkurentske prednosti
Ako se vratim na reosiguranje, jer je to moja specijalnost: jedna od prednosti je sigurno ogroman potencijal koji ima naše preduzeće. Nadam se da ne grešim, ali ako pogledate razvoj tržišta reosiguranja tokom poslednjih godina, tu postoji mnogo prilika. Uveren sam da reosiguranje može imati važnu ulogu u ostvarivanju ambicioznih strateških ciljeva Grupe. Grupa „Triglav” je vrlo cenjena kako na nacionalnom, tako i na međunarodnom nivou. Jedna od vrednosti Grupe „Triglav” je jednostavnost. Za kratko vreme, koliko sam u „Triglav Re”, stvarno cenim koliko su brzi i efikasni postali postupci odlučivanja. To je izuzetno korisno i sigurno je konkurentska prednost.
Odnos prema klijentima i važnost ostvarivanja njihovih ciljeva
Moj princip je uvek bio i ostao da našim klijentima pružimo garanciju da smo učinili sve što je u našoj moći da ostvarimo njihove ciljeve. To je jednako bitno i za nas same, jer to ne znači uraditi sve za klijenta, a zanemariti sopstvene ciljeve. Oni su, naravno, naš primarni zadatak. Smatram da se to prilično dobro podudara sa izjavom o misiji Grupe „Triglav” i njenim vrednostima. Kao što sam već pomenuo, uveren sam u buduće perspektive Grupe „Triglav”. Ciljevi su definisani, a veći izazov je uključiti sve u njihovo ostvarivanje. Internacionalizacija nije uvek jednostavna za organski rast. Nekoliko impulsa spolja može ponekad da deluje kao katalizator.
Ravnoteža između posla i slobodnog vremena i važnost „punjenja baterija”
Niko ne želi da gubi energiju na poslu. Verujem da rad mora biti na zadovoljstvo zaposlenog i poslodavca, ali i raznolik, jer bi u suprotnom to bio pogrešan izbor. Reosiguranje pruža najbolje uslove za to, jer je to posao koji je zanimljiv i motivišući. Na primer, uživam u kontaktu s klijentima i volimo da razvijamo stvari zajedno. Naravno, nismo mašine i povremeno moramo da „napunimo baterije”. To redovno radim u prirodi. Kad me pitaju na šta sam ponosan, uvek kažem da je biti ponosan jaka reč. Ipak, bar malo sam ponosan na to što sam pre nekoliko godina uspeo da napustim zonu komfora i potpuno slobodno i nezavisno krenuo na novi put. Prosto da bih osetio i iskusio šta će doneti budućnost. Svima mogu da preporučim da to pokušaju, pa makar i na nekoliko meseci. Na novom putu ja sam ostao čak nekoliko godina.
Christian Schechinger je viši stručni saradnik za zaključivanje reosiguranja u „Pozavarovalnici Triglav Re”
Objavljeno 2025. godine
